為強化利害關係人溝通機制，並了解其關切議題及需求，本企業除參考跨部門討論及同業經驗，鑑別出「股東/投資人」、「供應商」、「客戶/承租戶」、「媒體」、「員工」、「政府及主管機關」、「鄰近社區及其他」、「非營利單位及合作夥伴」等八大主要群組，並建立各項溝通方式與管道，致力創造利害關係人的最大利益。
利害關係人鑑別

• 供應商-對應採購部/管理部
• 股東/投資人-對應財會部
• 員工-對應管理部
• 鄰近社區及其他-對應管理部
• 客戶/承租戶-對應業務部/物業組
• 媒體-對應財會部
• 非營利單位合作夥伴-對應業務部/財會部
• 政府及主管機關-對應管理部/財會部

利害關係人溝通

• 股東/投資人-關注經營績效-透過股東會、年報、每季董事會/審計委員會、公司官網、公開資訊觀測站等管道進行溝通-111年6月24日召開股東常會、111年召開董事會5次，審計委員會5次、即時更新訊息於公司網站、依規定發佈重大訊息及申報各項資料
• 供應商-關注職業安全衛生-透過採購辦法、會議拜訪及供應商評鑑-年度供應商實地稽核30家
• 客戶-關注安全行銷與標示客戶隱私-透過產品說明會、電郵、視訊會議等方式-接受客戶驗廠、不定期電話、郵件及視訊溝通
• 媒體-關注相關法規遵循-透過發言人系統回復、公開資訊觀測站等方式
• 員工-關注勞雇關係-透過教育訓練、績效面談等方式
• 政府及主管機關-關注相關法規遵循-透過相關法規設置修訂、主管機關座談會、宣導會、財務報表及年報等方式-配合主管機關規定訂定相關辦法、守則及程序。依規定發佈重大訊息及申報各項資料
• 鄰近社區及其他-關注相關法規遵循-透過拜訪協調會議溝通-配合地方活動
• 非營利單位及合作夥伴-關注相關法規遵循